BAKOM: Europäisch harmonisierte Dienste
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    (Bern - 2011-01-18) Das BAKOM (Bundesamt für Kommunikation) stellt Nummern für europäisch harmonisierte Dienste des Typs 116xyz bereit. Wie in anderen europäischen Ländern sind diese Nummern für kostenlose telefonische Hilfs- und Betreuungsdienste reserviert.
    Folgende Nummern für harmonisierte Dienste von sozialem Wert stehen zur Verfügung:

    116000 Hotline für vermisste Kinder. Der Dienst hat folgende Aufgaben
a) nimmt Meldungen über vermisste Kinder entgegen und leitet sie an die Polizei weiter
b) berät und unterstützt die für vermisste Kinder verantwortlichen Personen
c) unterstützt die Untersuchung.

    116006 Beratungsdienst für Opfer von Verbrechen
Über diesen Dienst erhalten Opfer von Verbrechen emotionale Unterstützung, sie werden über ihre Rechte und den Rechtsweg informiert sowie an einschlägige Organisationen weiter verwiesen. Insbesondere erhalten sie Angaben a) zur nächsten Polizeidienststelle und Informationen zu den Strafverfolgungsverfahren sowie b) zu Fragen des Schadenersatzes und der Versicherung. Der Dienst leistet ferner Unterstützung beim Auffinden anderer Stellen, die den Opfern von Verbrechen Hilfe bereitstellen können.

    116117 Bereitschaftsdienst für ärztliche Hilfe in nicht lebensbedrohlichen Situationen
Dieser Dienst leitet Anrufer in dringenden, aber nicht lebensbedrohlichen Fällen, vor allem auch ausserhalb der normalen Dienstzeiten, am Wochenende und an Feiertagen, zu dem entsprechenden medizinischen Dienst weiter. Er verbindet den Anrufer mit dem ausgebildeten und unterstützten Personal der Anrufzentrale bzw. direkt mit einem qualifizierten praktischen oder klinischen Arzt.
    Für die Zuteilung dieser Nummern gibt es beim BAKOM einen Leitfaden als PDF.

    Zugeteilt wurde bereits 116111 Helpline für Kinder am 31. August 2009 an Pro Juventute

Links:
http://www.bakom.admin.ch/

Letzte Überarbeitung: Freitag, 11. Februar 2011 © 2011 by Mobile Times